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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Es seguro ingresar mi matrícula y contraseña universitarias?

Hacemos lo posible por protegerlas, pero te lo decimos claro: guardar una contraseña en un servidor es un riesgo. Viajan siempre por conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se guardan cifradas en tu teléfono y en nuestro servidor mientras tu cuenta esté vinculada; se borran al desvincular o al eliminar tu cuenta. Las usamos únicamente para acceder a tus datos y ejecutar las acciones que tú habilitas, y nunca las compartimos. Si prefieres no dárnoslas, puedes usar la app en modo manual. Los detalles están en la Política de Privacidad.

¿Chroni es una app oficial de mi universidad?

No. Es un proyecto independiente, hecho por estudiantes para estudiantes. No estamos afiliados ni respaldados por ninguna universidad. La app solo te ayuda a acceder a información a la que ya tienes derecho como estudiante.

¿La inscripción automática me garantiza el cupo?

No podemos garantizar un cupo, porque depende de la disponibilidad real y de las reglas de tu universidad. Lo que hacemos es intentar inscribirte apenas abre la ventana, mucho más rápido de lo que sería manualmente, y dejarte alternativas configuradas por si tu primera opción está llena.

¿Cuánto cuesta la app?

Puedes descargar y usar Chroni de forma gratuita. Si en el futuro hay funciones premium, te lo indicaremos claramente dentro de la app.

Mis datos no aparecen o están desactualizados, ¿qué hago?

La información se trae directamente de los sistemas de tu universidad, así que a veces depende de que esos sistemas estén disponibles. Intenta sincronizar de nuevo desde la app. Si el problema persiste, escríbenos a soporte y cuéntanos qué pantalla falla.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Puedes desvincular tu cuenta universitaria desde Perfil → Desvincular, y eliminar tu cuenta y tus datos desde Perfil → Seguridad → Eliminar cuenta. Si no puedes entrar a la app, escríbenos a pj.ms.dev@gmail.com y lo gestionamos por ti.

¿En qué dispositivos funciona?

Chroni está por salir para Android (Google Play) y iPhone (App Store). Déjanos tu correo en la página principal y te avisamos apenas puedas descargarla.

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Por tu seguridad, nunca incluyas tu contraseña universitaria. Nunca te la pediremos.